Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb77

Khi bạn mở tài khoản tại vb77, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động trên tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
vb77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ vb77 luôn sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang vb77 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của vb77. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng bằng văn bản cho các yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên vb77, vào mục cài đặt cá nhân để kiểm tra và cập nhật thông tin đã lưu trữ trực tiếp mà không cần liên hệ.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn thực hành cụ thể — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm dưới đây áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý hằng ngày trên vb77.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vb77 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Lưu trữ có thời hạn Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt đang dùng.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng vb77 thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ giao dịch ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Có, lịch sử giao dịch qua các ví điện tử này được lưu để xác minh nạp rút và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên vb77. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo luật pháp hiện hành.

Không. vb77 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản trên vb77, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc email là nhanh nhất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập hoặc giao dịch trên di động đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.